Что делать, если пропал звук на компьютере? Советы, которые помогают. Что делать если звук в компьютере пропал


Пропал звук на компьютере (windows XP/7/8/8.1/10). Решение проблемы

Исчезновение звука на компьютере – неприятная, но вполне решаемая проблема. Ознакомившись с нижеизложенной информацией, вы узнаете, почему может пропасть звук на компьютере и что делать в подобных ситуациях.

Проблемы с аппаратным подключением

В первую очередь проверьте правильность аппаратного подключения колонок. Рекомендация в особенности актуальна для семей с детьми и животными, которые могут случайно выдернуть штекер. Убедитесь, что колонки подключены, штекер «сидит» плотно и не болтается.Проверьте, в правильное ли гнездо вставлен штекер. Как правило, гнездо для колонок имеет светло-зеленый цвет, для микрофона – розовый, для записи с внешней аппаратуры – синий. Диаметр каждого из этих выходов равен 3,5 мм, т.е. вставить по ошибке штекер в соседнее гнездо несложно, но звук, конечно же, при этом работать не будет.Гнездо для аудиосистемы

Проблемы с колонками

Штекер на месте? Убедитесь в исправности колонок. Для этого подключите их к любому другому устройству, способному воспроизводить музыку. Как вариант, можете подключить к компьютеру любые другие наушники или колонки вместо «замолкшей» аппаратуры.

Проблемы с уровнем громкости

Банальная, но довольно распространенная причина, встречающаяся преимущественно у неопытных пользователей. Обратите внимание на состояние соответствующей иконки. Кликните по ней и задайте подходящую громкость.

Проблемы с драйверами

Убедившись в отсутствии аппаратных проблем, проверьте компьютер на наличие программных сбоев, прежде всего, в отношении драйверов. При отсутствии драйверов или возникновении разного рода проблем с ними, иконка настроек звука будет иметь такой вид. Кликните на значок.

Откроется меню устранения проблем.

Установите динамики по умолчанию (если компьютер укомплектован внешними колонками) и кликните «Далее».

Немного подождав, пока система выполнит требуемые действия, кликните «Применить это исправление».

Система оповещает об успешном устранении проблемы. Закройте оповещение и проверьте звук.

Закройте данное окно

Ситуация, когда упомянутые драйвера отсутствуют в составе операционной системы по умолчанию, встречаются преимущественно, когда компьютер укомплектован редкой звуковой картой от малоизвестного производителя. В данном случае драйвера придется установить самостоятельно, воспользовавшись диском из комплекта, специальной программой для автоматического поиска драйверов либо же зайдя на сайт производителя оборудования.

Проблемы с настройками BIOS

Звук может пропасть по причине отключения встроенной звуковой карты в BIOS. Для проверки нужно зайти в BIOS (на стационарных компьютерах он, как правило, запускается с помощью клавиши Delete спустя пару секунд после нажатия кнопки включения) и в разделе «Advanced» либо «Integrated» (может меняться в зависимости от версии БИОС) проверить состояние параметра «High Definition Audio». Ваша задача – выставить этот параметр в положение Enable.

Проблемы со службой Windows Audio

Компьютер может «молчать» по причине пребывания упомянутой службы в деактивированном состоянии. В Панели управления либо через Поиск находим раздел Администрирование.

В категории «Службы» находим Windows Audio. Хорошо, если она настроена на автоматический запуск.

В противном случае надо дважды нажать по строке службы Windows Audio и настроить ее на автоматический тип запуска. Выставив необходимые параметры, кликаем Применить.

Применяем параметры

Восстановление звука через службу устранения неполадок

Можете попробовать избавиться от возникших проблем при помощи универсального диагностического средства. Находим раздел «Устранение неполадок» через Панель управления либо через Поиск (в зависимости от версии ОС и личных предпочтений).

Кликаем на соответствующую ссылку.

Жмем Далее.

Далее

Система пытается обнаружить проблемы.

Обнаружение проблем

Спустя некоторое время служба расскажет об итогах изучения состояния системы. В рассматриваемом примере звук пропал по причине убавления громкости. Для решения достаточно попросту выставить громкость на требуемый уровень.

Окончание устранения неполадок

Проблемы со звуковой картой

Если вышеприведенные методы не позволили избавиться от проблемы, с большой долей вероятности все дело непосредственно в звуковой карте. В такой ситуации не останется другого выхода, кроме как купить отдельно устанавливающуюся звуковую карту или обратиться в ремонтный сервис с целью замены вышедшего из строя компонента.

Самый простой и удобный в установке вариант – это внешняя звуковая карта, подключаемая посредством USB-разъема. Установка такого компонента не требует от пользователя никаких особых навыков и избавляет от необходимости обращения в сервисный центр.

Своевременно реагируйте на возникающие проблемы, не паникуйте, действуйте в соответствии с проверенными рекомендациями и все обязательно получится. Удачи!

droidway.net

Пропал звук на компьютере: что делать

Проблемы с функциональными возможностями ПК могут возникать по разным причинам. При этом существует множество решений для решения той или иной неполадки. Но в последнее время множество пользователей все чаще ищут в поисковых системах статьи с запросом: пропал звук на компьютере что делать в подобной ситуации?

 

Рассмотрим 10 причин, которые непосредственно влияют на воспроизведение звука.

Настройка регуляторов общей громкости и микшера

Звук может не воспроизводиться по банальной причине: ползунок громкости стоит на минимуме или вовсе на отметке 0. Нажмите на иконку динамика, расположенного в трее и убедитесь, что уровень громкости установлен не на минимуме.

Также, сразу можно обратить внимание на кнопку, расположенную внизу ползунка. Она позволяет полностью отключать звук. Возможно причина именно в этом, ведь даже если уровень громкости стоит на максимуме, исходить звучание из устройств воспроизведения не будет.

Также случаются проблемы с воспроизведением в одной или нескольких конкретных программах. В этом случае нужно открыть микшер громкости и также передвинуть ползунок с минимума.

Не забудьте еще и о том, что, если ваши наушники подключаются через динамики, воспроизведение будет только в них, а из колонок ничего не будет звучать.

Настройка устройств воспроизведения

Если к компьютеру подключено несколько устройств для воспроизведения, проблема может состоять в том, что конкретно динамики не выбраны, как устройство «по умолчанию». Для этого кликните по той же пиктограмме динамика правой кнопкой мыши и выберите строку «Устройства воспроизведения».

Внимательно изучите список отображенных устройств и убедитесь, что на динамиках высвечивается зеленая галочка, обозначающая, что это устройство используется по умолчанию.

Если же галочка отсутствует, кликните по динамикам (либо на другом устройстве, которое должно выступать в роли оборудования воспроизведения) правой кнопкой мыши и нажмите по строке «Использовать по умолчанию».

Если значок динамиков отображен в черно-белом цвете – это значит, что устройство отключено. Для его включения также необходимо нажать ПКМ и кликнуть по пункту включить.

В случае отсутствия нужного устройства в предоставленном списке, нужно включить отображение всех отключенных устройств. Для этого на любом свободном месте нажмите правой кнопкой мыши и установите галочку на пункте «Отображать отключенные устройства», после чего их можно включить и установить, как устройство по умолчанию.

Проверка работоспособности звуковой карты

Если звук все также не воспроизводится, нужно проверить, а включена ли звуковая карта? Для этого Кликните ПКМ по «Мой компьютер», далее нажмите на «Управление» и выберите пункт «Диспетчер устройств».

Раскройте меню «Звуковые устройства» и убедитесь, что ваша звуковая карта включена. Если это не так (на пиктограмме отображена стрелочка вниз), нажмите ПКМ и выберите строку «Задействовать».

Если же в списке и вовсе отсутствуют звуковые устройства, найдите пункт «Другие устройства», где скорее всего, в этом случае, и будет отображено искомое устройство, но без установленных (неактуальных) драйверов.

Вопрос инсталляции драйвера рассмотрен в следующем пункте.

Установка звукового драйвера

Наиболее подходящим способом является автоматический поиск драйвера. Для этого кликните правой кнопкой мыши по устройству и нажмите «Обновить драйверы», после чего выберите автоматический поиск. Если система найдет подходящий, она его автоматически инсталлирует и вам нужно будет только подождать. Если же поиск не увенчался успехом, его необходимо скачать с официального сайта. Для этого нужно знать полную маркировку звуковой карты. Ее можно узнать из документации данного устройства, либо воспользоваться специальным приложением AIDA64, где будет представлен список всех подключенных устройств.

Получив полное название звуковой карты, отыщите на официальном сайте последнюю версию драйвера под вашу операционную систему и скачайте его.

Снова кликните ПКМ по неопознанному устройству и выполните поиск непосредственно на вашем ПК.

В поле выбора папки для поиска укажите адрес, куда вы загрузили драйвер.

После этого установка будет запущена.

Примечание: Для аудиокарт производства Realtek можно скачать Realtek High Definition Audio Driver, который поможет не только восстановить звук, но и без труда подключать иные устройства, например, микрофон, в специальном окне приложения.

Чтобы открыть данное окно, достаточно кликнуть по пиктограмме в трее (изображено на скриншоте).

Если же драйверы были до этого установлены, но звук отсутствует, нужно обновить драйверы. Для этого кликните в диспетчере устройств ПКМ по иконке динамика и откройте пункт «Свойства», после чего, во вкладке драйвер, нажать на кнопку «Обновить».

Проверка физического подключения динамиков к компьютеру

Поверните системный блок таким образом, чтобы хорошо видеть все подключенные провода. Убедитесь, что подключение колонок стабильно и плотно закреплено в разъеме. Также обратите внимание, в какой разъем вставлен штекер, ведь, в 99% случаев, он должен подключаться в зеленый разъем.

Включение службы Windows Audio

Иногда после критических сбоев происходит отключение некоторых служб, включая и ту, которая отвечает за воспроизведение звука. Чтобы ее повторно запустить, выполните следующие действия:

  • нажмите комбинацию Win+R и введите в появившемся окне services.msc;

  • отыщите службу Windows Audio и убедитесь, что в графе «Состояние» отображается «Работает». Если это так, можно закрывать окно, но, если нет, работу службы необходимо возобновить. Кликните по ней ПКМ, а далее «Свойства»;

  • в поле «Тип запуска» установите значение «Автоматически», далее «Запустить»;

  • сохраните изменения.

Проверка работоспособности устройств воспроизведения

Понятно, что вы уже наверняка проверяли колонки или наушники, но все же, подсоедините их к другому компьютеру, телевизору, проигрывателю, чтобы наверняка убедиться в работоспособности. Если при подключении и к другим устройствам звука нет, тогда проблема именно с динамиками (наушниками).

Настройка BIOS

Если вы изменяли настройки BIOS, то могли случайно коснуться и настроек звука, отключив воспроизведение. Найдите во вкладке Advanced строку High Device Configuration и если там не установлено значение Enabled, выполните это.

Вирусная атака

И хоть вирусы редко затрагивают службы, драйверы для звука, но проверить это также нужно. Выполните проверку системы антивирусной программой и при обнаружении удалите все вредоносные файлы. Далее, вам придется вернуться и начать проверку с первого пункта.

Восстановление или переустановка ОС

Этот крайний шаг используется может быть выполнен только в том случае, если у вас звук пропал в определенный момент (день). Это могло произойти, например, из-за обновления ОС. Откройте окно «Восстановление системы» и выберите дату восстановления, когда у вас точно звук работал.

Если ни одно из упомянутых решений не помогло в восстановлении звука, скорее всего, что у Вас сломана аудиокарта и в этом случае без сервисного центра или приобретения новой не обойтись.

Вконтакте

Facebook

Twitter

Google+

Одноклассники

Мой мир

grozza.ru

Что делать, если пропал звук на компьютере? Советы, которые помогают

После очередного изматывающего дня, а, может, и целой недели, вы устроились в своём кресле поудобнее и уже приготовились смотреть фильм, любимый сериал или слушать музыку, да вот беда — компьютер играет в молчанку. Вы нервно выкручиваете всевозможные регуляторы громкости на максимум, иконка рупора в правом нижнем углу панели задач предательски врёт вам в лицо — звук есть. Ну, по крайней мере, должен быть. Да только гробовая тишина, изредка прерываемая вашим раздраженным сопением, с рупором не согласна.

Что делать, если пропал звук на компьютере? Не расстраивайтесь: мы постараемся дать вам подробные знания о правильных способах диагностирования и устранения проблем со звуком.

Так как же быть?

  1. Первым делом следует проверить, подсоединены ли воспроизводящие устройства, вроде наушников или колонок, к компьютеру вообще. Точнее будет сказать — к звуковой карте. Для этого внимательно осмотрите заднюю часть системного блока — зелёный штекер от колонок должен быть в точно таком же гнезде. Впрочем, не лишним будет попытаться переподключить колонки: возможно, провод просто отошёл.
  2. Значит, первый пункт не помог и звука по-прежнему нет? Тогда стоит проверить, работает ли устройство вообще. Для этого следует взять наушники и попытаться вставить их штекер в вышеупомянутое зелёное гнездо. Следует проверять звук вне какого-либо приложения. Например, выбрать значок в виде рупора, расположенный в правом нижнем углу панели задач, кликнуть правой кнопкой, после чего выбрать вкладку «Звуки», в открывшемся окне, среди списка «Программные события» выбрать «Восклицание» или любую другую мелодию, слева от которой красуется всё тот же значок рупора, далее нажать на кнопку «Проверить». Если по её нажатии наушники издают звук — колонки, увы, неисправны. Однако, если звук не появляется даже в этом случае — дело в звуковой карте. Не пугайтесь, вполне возможно, что она не сломана, и проблема кроется в настройках.
  3. Если звука нет именно в каких-либо приложениях, рекомендуется проверить их настройки, в крайнем случае — переустановить эти программы. При отсутствии звука только в проигрывателях видео или музыки поможет переустановка кодеков — люди часто забывают об этой процедуре, а вспоминают только тогда, когда пропадает звук. Какие же нужны кодеки, если пропал звук на компьютере Виндовс в одном из проигрывателей? Их существует великое множество, однако самыми стабильными считаются K-Lite Codec Pack, вы сможете их скачать на официальном сайте. Стоит выбрать пакет Mega.

Диагностика звуковой карты

Для того чтобы определить, какого характера недуг произошёл с вашей звуковой картой, для начала необходимо её переподключить. Для этого вам нужно открыть меню «Пуск», навести курсор мыши на «Компьютер» и кликнуть по нему правой кнопкой, выбрав в открывшемся меню «Свойства».

В самом верху левой колонки открывшегося окна нужно выбрать пункт «Диспетчер устройств».

Теперь вам предстоит отыскать свою звуковую карту, она скрывается внутри вкладки «Звуковые, видео и игровые устройства». Правая кнопка мыши, «Отключить», и точно так же включить заново.

На скриншотах показан поиск «Диспетчера устройств» на ОС Windows 7. А что делать, если пропал звук на компьютере с Windows 8? Есть иной способ, подходящий для любой версии Windows: нужно открыть меню «Пуск», найти ярлык «Выполнить», в строку открывшегося окна вставить mmc compmgmt.msc, нажать OK и выбрать в колонке слева вкладку «Диспетчер устройств».

После перезапуска звуковой карты следует перезагрузить компьютер и проверить, работает ли звук. Если все наши предыдущие старания безуспешны, идём дальше.

Переустановка звукового драйвера

Вам опять потребуется звуковая карта в «Диспетчере устройств»: кликайте по ней правой кнопкой, выбирайте пункт «Свойства», далее вкладку «Драйвер». Попробуйте «Обновить» его, если не получится - «Удалите». Система автоматически установит нужный.

После проделанных манипуляций перезагрузите компьютер, проверьте звук. Если и теперь прервать молчание не удалось — ничего не поделать, придётся звонить мастеру, отдавать компьютер в ремонт.

Если компьютер выключается сам по себе. Что это и как справиться с проблемой?

В завершение

Мы надеемся, что помогли вам найти ответ на вопрос — что делать, если пропал звук на компьютере с Windows 7 или другой версией Виндовс. Для других операционных систем схема действий примерно такая же — пробуйте переподключать устройства, переустанавливать драйвера. В конце концов, даже простая чистка разъема может привести к благоприятному результату.

К слову, владельцы внешних звуковых карт намного реже добираются до последнего пункта, чаще всего пропажа звука решается простым отсоединением карты от разъема, поэтому, если вы большой любитель частенько посмотреть фильмы и послушать музыку, лучше всего приобрести именно такое устройство. В конце концов, даже если внешняя звуковая карта сломается, встроенная будет запасной, а значит, вы наконец-то сможете полноценно отдохнуть после очередного изматывающего дня, а может и целой недели.

www.rutvet.ru

возможные причины и способы решения проблемы

Ситуация, когда исчезает звук на компьютерном устройстве, является достаточно распространенной. Большинство рядовых пользователей связывают это с драйверами саундкарты. В общем-то, это только одна из причин, поскольку, если не работает звук на компе, глобальная проблема гораздо шире. Далее будет рассмотрено несколько возможных ситуаций с предложением решения сбоев в каждом конкретном случае.

Почему нет звука на компе: возможные причины

Для полного понимания сути вопроса сначала необходимо выяснить первопричины сложившейся ситуации. Почему звук на компе не работает?

Среди всего, что могло послужить причиной такого явления, в большинстве случаев выделяют следующие:

  • звук отключен регулятором громкости;
  • не работают динамики;
  • неправильно установлено основное устройство воспроизведения;
  • не работает или отключена саундкарта;
  • не установлен, устарел или был поврежден аудиодрайвер;
  • служба Windows Audio неактивна;
  • некорректное подключение к другим устройствам;
  • воздействие вирусов;
  • физическая поломка кабелей или воспроизводящего устройства.

Исходя из приведенного списка, и будем решать проблему, связанную с тем, как восстановить звук на компе. Обратите внимание, что последний пункт, связанный с чисто физическими проблемами оборудования, рассматриваться не будут. Сосредоточим внимание на программных методах, в большинстве случаев позволяющих устранить возникшие ошибки и сбои.

Пропал звук на компе: что делать в первую очередь?

Итак, первым делом необходимо проверить правильность подключения колонок. Для этого посмотрите на заднюю панель системного блока, найдите выходы и входы звуковой карты и проверьте, в те ли гнезда включены штекеры от колонок. По крайней мере, аудиовыходы (правый/левый, фронтальный/задний/сабвуфер) определить труда не составит.

С другой стороны, если на компе нет звука, причина может быть еще банальнее. Проверьте, не подключены ли в данный момент наушники. Ситуация такова, что при их подключении звук на колонках блокируется. Отсоедините наушники и посмотрите, появился ли звук в основных динамиках.

Проверка регуляторов громкости

Еще одна частая проблема, на которую многие пользователи не обращают внимания, связана с отключением громкости системными регуляторами или аналогичными регуляторами на самих колонках (это касается только тех случаев, когда к компьютеру подключается активная акустика, работающая от независимого источника электропитания. В этом случае просто нажмите на значок регулятора в системном трее и передвиньте ползунок, если не в верхнее, то хотя бы в среднее положение.

Теперь давайте посмотрим, как включить звук на компе, если используются ноутбуки. В них, как правило, применяются либо отдельные кнопки для увеличения и уменьшения громкости или полного отключения саунда, либо сочетания клавиш. Опять же, попробуйте увеличить громкость или включить звук таким способом.

Проверка динамиков

Но предположим, что и после таких действий на компе звука нет. Что делать? Windows для этого может предложить использовать так называемый микшер, который можно вызвать через меню ПКМ на иконке громкости в системном трее. В появившемся окне проверьте положение всех присутствующих фейдеров (ползунков). Обратите внимание, что там могут быть не регуляторы громкости системных звуков или приложений, которые могут использовать аудиосистему компьютера (например, веб-браузеры, программы для голосового общения и т. д.). Как уже понятно, необходимо перемести ползунки хотя бы в среднее положение и проверить, появился ли звук.

Устройства воспроизведения

Теперь посмотрим, как настроить звук на компе в плане корректного выбора звуковоспроизводящего оборудования.

Для этого через все то же меню ПКМ на значке громкости откройте раздел устройств воспроизведения, после чего посмотрите, какое именно устройство используется по умолчанию. По идее, в качестве основного оборудования должны быть указаны динамики High Definition Audio (устройство помечается галочкой в зеленом кружочке). Если это не так, используйте ПКМ и установите корректные параметры.

Если само устройство не задействовано (об этом свидетельствует серая стрелочка, направленная вниз), через ПКМ включите его. Если его в списке нет вообще, кликните на пустом месте, а из меню выберите показ отключенных устройств.

В этом же разделе можно настроить и звук на компе через HDMI. Только в этом случае необходимо выбирать именно то устройство, которое используется для такого рода подключений (например, NVIDIA или PHL).

Проверка аудиокарты

Но это все были самые простые методы. Предполагаем, что раньше аудиосистема работала нормально, но со временем звук на компе пропал. Как восстановить его? Для этого понадобиться проверить работоспособность самой звуковой карты.

Для этого вызовите стандартный «Диспетчер устройств» и посмотрите на состояние оборудования. Если карта здесь помечена серой стрелочкой вниз, как это было в случае с динамиками, через ПКМ выберите строку «Задействовать».

Если же устройство помечено желтым маркером или находится в списке «Другие устройства», это означает только то, что для него не установлен драйвер или управляющее программное обеспечение работает неправильно (или не функционирует вообще). Само собой разумеется, что звука на компе нет как раз по причине неработоспособности драйвера.

Обновление и переустановка драйвера

Самым простым решением по установке управляющего ПО станет использование пункта обновления драйвера, который выбирается через меню ПКМ. Правда, система изначально предложит установить наиболее подходящий драйвер из своей базы данных.

На первый случай доверьте выбор системе (обычно для HD Audio драйверы найдутся).

Если у вас нестандартное устройство, лучше всего переустановить драйвер с оригинального диска, который должен поставляться при покупке стационарного компьютера или ноутбука. Если такого диска нет, можно воспользоваться программами вроде DriverPack Solution, у которых есть собственный каталог драйверов и которые могут автоматически определять оборудование, для которого требуется инсталляция драйвера.

Также, если на компе нет звука и связано это именно с драйверами, в качестве альтернативного решения можно использовать программу Driver Booster, которая обновляет абсолютно все драйверы автоматически, загружая их непосредственно с сайтов производителей оборудования или разработчиков управляющих программ. Единственное условие для корректного обновления – наличие активного подключения к интернету.

Если ничего из вышеперечисленного эффекта не даст, в «Диспетчере устройств» обратитесь к свойствам звуковой карты, перейдите на вкладку сведений, в выпадающем списке выберите отображение ИД оборудования и скопируйте самую длинную строку, которая содержит параметры идентификаторов DEV и VEN. После этого по ним в интернете можно задать поиск, скачать нужный драйвер и установить его самостоятельно (или указать системе при обновлении местоположение загруженного файла, если поиск драйверов на данном компьютере результата не даст).

Отдельно стоит обратить внимание, что загруженные файлы драйверов в основном имеют два типа расширений: EXE и INF. Если операционная система по каким-то причинам не инсталлирует выбранный драйвер самостоятельно, исполняемый файл придется запускать вручную, но обязательно от имени администратора. С информационными файлами применяется другая методика: через ПКМ выбирается строка установки, после чего останется только дождаться ее завершения.

Проверка службы Windows Audio

К сожалению, все вышеописанные методы могут не сработать только по той причине, что сама звуковая служба находится в отключенном состоянии. Проверить ее можно через соответствующий раздел, вызываемый самым быстрым способом через консоль «Выполнить» вводом команды services.msc. Как сделать звук на компе в этом случае?

Двойным кликом вызовите редактирование опций службы, кнопкой включения произведите ее активацию, а в типе запуска установите «Автоматический». На всякий случай произведите перезагрузку системы (хотя, по большому счету, это и не требуется). По идее, после этого звук появится.

Включение звукового устройства в BIOS

Однако основное устройство может быть отключено, что может быть зафиксировано в виде ошибки в «Диспетчере устройств».

В этом случае программными средствами операционной системы его включить не получится. Что делать? Перезагрузите систему и при старте компьютерного устройства войдите в параметры BIOS.

На вкладке Advanced или в разделе Onboard Devices найдите строку с названием вашей звуковой карты (обычно это High Definition Audio) и посмотрите на состояние оборудования. Если там установлен параметр Disabled, смените его на Enabled и сохраните изменения путем нажатия клавиши F10 (перезагрузка при выходе будет произведена автоматически).

Что делать, если нет звука при подключении к ТВ-панели?

Теперь несколько слов о том, как устранить проблемы с подключением компьютера с современным телевизионным панелям. Звук с компа на телевизор при использовании выходов DVI не передается, поскольку они предназначены только для трансляции видео. В большинстве случаев подключение производится посредством кабеля HDMI.

В этой ситуации необходимо использовать вышеописанный раздел устройств воспроизведения, но из списка выбирать именно то оборудование, в названии которого присутствует HDMI (обычно перед этим будет стоять название самой панели или будет указано цифровое устройство HD Audio). Выставьте его основным. Также можно выставить основным и указанное ранее оборудование вроде NVIDIA. При отключении от панели основное устройство нужно будет сменить самостоятельно.

Проверка на вирусы

Наконец, если на компе нет звука, не стоит сбрасывать со счетов и воздействие вирусов. На всякий случай произведите полную проверку системы, но не используйте для этого установленный антивирус и примените какую-нибудь портативную утилиту вроде Dr. Web CureIt. Но это, так сказать, именно на всякий случай.

Если что-то будет найдено, но нейтрализовать, обезвредить или удалить вирус не получится, воспользуйтесь дисковой утилитой Kaspersky Rescue Disk, записанной на любой съемный носитель, с которого нужно будет произвести загрузку до старта системы, выставив сам носитель первым загрузочным устройством в BIOS.

Восстановление системы

Если уж вообще ничего не помогает, произведите откат системы до той даты, когда звуковая система работала нормально. Для этого можно использовать и собственный «Центр восстановления», и установочные носители. В Windows 10 можно запустить расширенные варианты перезагрузки, после чего выбрать необходимое действие.

fb.ru

Что делать, если пропал звук в компьютере :: SYL.ru

Введение

В этой статье я вам расскажу, что необходимо делать, если пропал звук. Такая досадная проблема настигает чаще всего в самый неподходящий момент. Но не стоит нервничать. Исправить ее можно быстро и дальше наслаждаться звучанием музыки.

Подготовка

Первым делом, если у вас пропал звук в компьютере, нужно успокоиться и перестать попусту нервничать. Для начала нужно выяснить источник возникновения проблемы. А их может быть два: физическая и программная ошибка. Первая категория включает в себя неработоспособность самих колонок (или другого оборудования), обрыв кабеля, нерабочую звуковую карту. Программная ошибка может заключаться в неправильной настройке, отсутствии нужных драйверов и других подобных проблемах. Далее будут разбираться самые часто возникающие ситуации.

Физическое подключение

Итак, если у вас пропал звук, нужно проверить, подключены ли колонки к компьютеру. На обычном ПК вход, как правило, находится на задней панели процессора. В ноутбуках кабель подключается сбоку. Чаще всего звуковая карта имеет три входа, каждый из которых помечается своим цветом. Нас интересует только светло-зеленый оттенок. Подключите кабель в этот разъем и проверьте, работает ли звук. Если нет, то продолжайте поиски проблемы. Кстати, рекомендуется на этом этапе проверить работоспособность колонок с помощью другого устройства, можно использовать другой компьютер или телефон.

Системная громкость

Проверка громкости производится при помощи специального микшера. Возможно, пропал звук именно из-за того, что в нем выставлено нулевое значение. Чтобы открыть системный микшер, нужно нажать на иконку колонки в правом нижнем углу (возле часов). Если ее у вас там нет, то можно воспользоваться панелью управления. Здесь мы можем регулировать звук как отдельных приложений, так и всего компьютера. Так, например, если пропал звук в браузере, то, возможно, он просто отключен через микшер.

Звуковая карта

Чтобы проверить работоспособность звуковой карты, необходимо воспользоваться средством «Диспетчер устройств». Открыть его можно, нажав правой кнопкой мыши по ярлыку "Мой компьютер" и выбрав пункт «Свойства». Здесь слева будет вкладка «Диспетчер устройств». В новом окне будет список всего оборудования, которое сейчас подключено. Вам нужно найти «Звуковые, видео и игровые устройства». Если там присутствует какое-либо оборудование (связанное с аудио), то, значит, все нормально.

Переустановка драйверов

Если вы проделали все ранее описанные рекомендации, а звук при этом не вернулся, то можно попробовать переустановить все драйвера. Зайдите в «Диспетчер устройств» и найдите в нем звуковое оборудование. Нажмите на него правой кнопкой мыши, выберите пункт "Свойства". В новом окне сверху будет вкладка "Драйвер". Нажмите на кнопку «Удалить». После этого вам потребуется загрузить новое программное обеспечение на свой компьютер. Перед установкой новых драйверов рекомендуется произвести перезагрузку системы. Кстати, если пропал звук после какого-либо значимого события (например, установки ПО или заражения вирусом), то можно использовать откат. В стандартных программах есть вкладка «Служебные». Здесь имеется функция "Восстановление системы". Выберите ту точку восстановления, при которой работал звук, и следуйте инструкциям на экране.

www.syl.ru

Пропал звук на компьютере - что делать?

Работа за компьютером без звука может оказаться очень неудобной. Пропадает возможность слушать музыку и смотреть фильмы. В данной статье рассматривается, что делать, если внезапно пропал звук на рабочем компьютере, как восстановить его, и почему это может произойти. 

Общие сведения

Условно, проблемы, почему не работает аудио, можно разделить на 4 класса:

  • Неполадки со звуковым оборудованием.
  • Отсутствует контакт.
  • Общие компьютерные сбои.
  • Неправильно работает конкретная программа.

Некоторые из них легко исправить, для других придется обращаться к квалифицированным специалистам. К примеру, если  пропал звук на компьютере в результате поломки аудиотехники – вы вряд ли сможете восстановить его сами. Необходимо сдать аппаратуру в ремонт.

Проверить эту причину достаточно просто: попробуйте включить ее в телефон, аудиоплеер, ноутбук или в другой персональный компьютер. Если сигнал также отсутствует – вы выявили неполадку и можете прекращать диагностику.

Далее в руководстве рассматривается, что можно делать, если пропал звук на компьютере, и вы определили, что ваша аудиосистема работает нормально.

Отсутствие контакта

Колонки соединяются со звуковой картой компьютера с помощью проводов с 3.5 миллиметровыми штекерами на концах. Для начала попробуйте проделать следующее: вытащите коннектор из разъема и включите его обратно. То же самое проделайте на другом конце провода, если он подключается к колонкам с помощью штекера. Если у вас есть другой провод – попробуйте использовать его, возможно, ваш был поврежден. Если звук пропадает регулярно – скорее всего, проблема именно в проводке. Замените провод, чтобы все восстановить

Микшер громкости

Возможно, данная причина покажется вам глупой или банальной, но многие люди просто забывают о ней. Даже опытные пользователи персонального компьютера могут безрезультатно делать множество вещей по настройке, забыв при этом проверить уровень громкости в системе.

Если вы не знаете, как это делать, следуйте представленной пошаговой инструкции:

  1. Кликните по значку в виде динамика в трее Windows. Трей – это такая панель в самом низу экрана, на которой отображается дата и время. 
  2. Убедитесь, что ползунок громкости находится не в самом низу шкалы. Если это так – передвиньте его повыше.
  3. Также обратите внимание на значок под шкалой. Если он перечеркнут – значит, кто-то случайно заблокировал звук в операционной системе. Щелкните по нему, чтобы все восстановить и включить звук обратно.
  4. Теперь нажмите на гиперссылку «Микшер» в самом низу. 
  5. Проверьте уровни громкости для всех работающих программ. Возможно, что было отключено только одно приложение, которые вы собирались использовать.

Панель управления звуком

Если у вас пропал звук на компьютере, и никакой из предыдущих советов вам не помог, попробуйте делать следующее:

  1. Правой кнопкой мыши требуется щелкнуть по значку громкости в трее Виндовс.
  2. В развернувшемся ниспадающем меню необходимо выбрать раздел, который называется «Устройства воспроизведения».
  3. Откроется специальное меню управления. В нем показаны все физические и виртуальные устройства для воспроизведения. Убедитесь в том, что устройство с названием «Динамики» включено (возле него должна стоять зеленая галочка). 
  4. Если динамики отключены, требуется кликнуть по объекту ПКМ и в контекстном меню выбрать опцию «Включить».
  5. Если звук не восстановился, дважды кликните по элементу, чтобы открыть его персональные конфигурации.
  6. Перейдите в раздел «Уровни» с помощью закладки в верхнем меню.
  7. Убедитесь в том, что ползунок громкости находится не на нуле. Щелкните по кнопке «Баланс».
  8. Здесь также проверьте, чтобы на каждый динамик подавался сигнал. Возможно, в результате сбоев уровень звучания левого и правого каналов был урезан.
  9. Нажмите «Ok», затем «Применить», после чего закройте окно программы.

Драйвера звуковой карты

Часто пользователи жалуются, что пропал звук на компьютере в результате сбоя драйверов аудиокарты.

Для того чтобы узнать, не слетел ли драйвер адаптера, необходимо выполнить следующее:

  1. Откройте меню «Пуск». Используйте для этого специальный значок или кнопку «Win» на клавиатуре.
  2. ПКМ щелкните по кнопке «Компьютер».
  3. В открывшемся ниспадающем меню выберите раздел «Свойства». 
  4. В навигационном меню в левой части окна щелкните по гиперссылке «Диспетчер устройств».
  5. В представленном списке нужно найти раздел «Звуковые, видео и игровые устройства». Разверните его кликом мыши. 
  6. Если в этой директории есть неопознанное устройства – вероятно, вам потребуется установить новые драйвера. О том, как это делать, можно найти множество информации в сети.

Похожие записи:

windowstune.ru

что делать и почему это может произойти

Привет всем, кто читает мой блог регулярно или зашел на него впервые. Вы меня слышите? Правильно и слышать не должны, потому что вы не слушаете подкаст, а читаете статью. Другое дело, если включив музыку, запустив фильм или любимую игру, вы ничего не услышите, хотя все остальное свидетельствует о том, что приложение работает нормально. В этой ситуации моя статья придется как нельзя кстати. Ведь речь в ней пойдет о том, что делать если пропал звук на компьютере. Если у вас пропал звук на ноутбуке, то данная статья относится также к данным устройствам. Никакой разницы нет.

Исчезновение звука может быть вызвано несколькими причинами начиная от самых банальных, до таких, которые свидетельствуют о том, что без визита в сервисный центр не обойтись. Давайте начнем разбираться с ними по порядку.

Звук пропал из-за настроек компьютера

Достаточно часто отсутствие звука связано с собственной невнимательностью или забывчивостью. Вы могли просто выключить его и упустить это из вида. Обратите внимание на правый нижний угол экрана, где выводятся часы и иконки программ, находящихся в системном трее.

Примечание: если нет значка в трее, тогда перейдите в статью: «Пропал значок громкости» и решите данный вопрос.

Не стоит ли у вас на индикаторе колонок красный значок, который показывает, что звук отключен?

Если не стоит, то открываем звуковую панель и смотрим, на каком уровне находится регулятор громкости.

Вполне может оказаться, что звук включен, но находится на минимальном уровне. Если так и есть, то просто устанавливаем необходимую громкость.

Также стоит на всякий случай проверить физическое подключение колонок к звуковой карте (находится сзади компьютера) и включены ли они в сеть. Если у вас пропал звук на ноутбуке, тогда эти разъемы вы можете найти слева или справа (очень редко, когда сзади).

Более подробное описание про звуковую карту, читайте: «Где находится звуковая карта». Если все нормально, но звука по-прежнему нет, перезагружаем компьютер и переходим к более сложным причинам.

Нет звука после установки программ или из-за сбоя драйверов

Если после просмотра и изменения настроек в Windows, вы по-прежнему не можете понять, куда пропал звук на компьютере и что делать дальше, вы не понимаете, тогда даю еще одну наводку, которой можете воспользоваться.

Еще одни распространенные причины прекращения работы звуковой карты. Каждая программа которая устанавливается на компьютер требует для своей работы определенные ресурсы. Поэтому после установки нового приложения вполне может оказаться, что оно конфликтует с уже существующими.

Как результат перестают нормально функционировать некоторые элементы операционной системы, в частности аудио система. Особенно часто это происходит после установки однотипных программ. Например, установка нескольких антивирусных программ одновременно вообще не рекомендуется, так как может привести к полному выходу операционной системы из строя. Если звук пропал после инсталляции приложений попробуйте удалить их.

В случае если такие меры не помогли, возможно что у вас перестали работать драйвера звуковой карты. Такая ситуация на IT-сленге еще называется «слетели драйвера». Проверить это можно следующим образом. Перейдите в «Пуск» — «Панель управления» и откройте «Диспетчер устройств».

Вам нужна вкладка «Звуковые, видео и игровые устройства». Если драйвера повреждены или по каким-либо причинам отсутствуют, то вы сразу заметите предупреждающие иконки в виде желтых вопросительных или восклицательных знаков.

В этом случае необходима переустановка драйверов. Сделать это можно с помощью компакт диска, который поставляется в комплекте с любым компьютером. Если у вас отдельная звуковая карта, то необходим диск к ней. Если она интегрированная, а это наиболее распространенный вариант, то драйвера к звуковой карте находятся на диске к материнской плате.

Напоминаю, что все способы, которые описаны в этой статье, помогают решить проблему не только в компьютере, но и аналогично все действия используются, когда у вас пропал звук на ноутбуке и что делать с этой проблемой, мы и будем разбираться далее.

Возможна ситуация, когда диск с драйверами отсутствует. Расстраиваться особо не стоит, так как наиболее распространенные драйвера можно скачать из интернет. Тем более что сайтов, которые предлагают скачать драйвера, существует достаточно много.

Для того чтобы избавить себя от необходимости погружаться в технические подробности рекомендую вам произвести полную переустановку аудиодрайверов. Обычно в меню диска или в файле, загруженном из интернет она активируется пунктом «Install audio driver» или аналогичным пунктом.

Дополнительную информацию прочитайте в моей статье «Как установить драйвер и что такое драйвер»

Настройки в BIOS

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, и звука на компьютере по-прежнему нет, проверьте — не отключен ли он в BIOS`е. Он загружается перед запуском основной операционной системы.

В зависимости от того, какая именно программа у вас установлена попасть в него можно при помощи одной из клавиш Del, F2, F10 или F12. Нажимать их необходимо сразу после включения компьютера.

В BIOS`е вам потребуется пункт меню «Devices Configuration» и подпункт «High Definition Audio». Проверьте чтобы переключатель напротив него стоял в положении «Enabled».

Звук пропал из-за отключенной службы «Windows Audio»

Убедитесь, что служба «Windows Audio» включена на вашем компьютере. Для этого нажмите «Пуск» — «Панель управления» — «Администрирование» — «Службы». Также окно «Службы» можно открыть следующим образом «Пуск» — выберите «Выполнить», введите «services.msc». После этого нажмите на кнопку «ОК».

Теперь найдите надпись «Windows Audio» и посмотрите, чтобы служба была запущена и работала в режиме «Авто», в Windows 7 «Автоматически».

Если данная служба «Остановлена», то нажмите на нее правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».В «Тип запуска:» выберите «Авто», нажмите на кнопку «Запустить», поле этого на кнопки «Применить» и «ОК».

Дополнительная информация

Если на вашем компьютере установлена программа для звуковой карты, то не забывает посмотреть, какие настройки выставлены для звука в ней.

Я перечислил все наиболее распространенные причины, когда вы не знаете, почему пропал звук на компьютере. В случае, если после всех принятых мер он не появился, могу только посочувствовать. Велика вероятность того, что у вас проблемы со звуковой картой. В этом случае оптимальным вариантом будет замена звуковой карты (они недорогие) или обращение в сервисный центр.

И еще один небольшой нюанс, о котором часто забывают. Если компьютер находится на гарантийном обслуживании и есть подозрения, что сгорела звуковая карта, не спешите вскрывать ваш корпус. Это является частой причиной для того, чтобы сервис центр отказал в обслуживании.

На сегодня у меня все. Желаю вам, чтобы вы больше никогда не думали о том, что делать если звук пропал на компьютере, а слышали его всегда. Подписывайтесь на рассылку моего блога, ведь впереди еще много интересных и полезных статей.

useroff.com